Gestion des données personnelles
1. Cadre légal
Le traitement des données personnelles effectué sur le site https://www.mademoiselle-voyage.fr est conforme :
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à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée,
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au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016/679),
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et à la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Marion Benattar, éditrice du site Mademoiselle Voyage
Adresse : 5 rue Toni Morrison – 93400 Saint-Ouen
Email de contact : contact@mademoiselle-voyage.fr
En tant que responsable de traitement, Marion Benattar s’engage à :
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définir les finalités et moyens des traitements de données réalisés sur le site,
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garantir la sécurité et la confidentialité des informations collectées,
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ne pas utiliser les données à des fins autres que celles explicitement prévues.
3. Données collectées et finalités
Le site peut être amené à collecter certaines informations personnelles dans les cas suivants :
| Finalité du traitement | Exemples de données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Gestion des demandes de contact, devis ou collaborations | Nom, prénom, email, message | Consentement de l’utilisateur |
| Gestion des réservations ou prestations de voyage | Identité, coordonnées, informations de commande | Exécution d’un contrat |
| Envoi de newsletters et communications | Email, prénom | Consentement |
| Amélioration du site et mesure d’audience | Données de navigation, adresse IP (anonymisée) | Intérêt légitime |
| Sécurité du site et prévention des fraudes | Données techniques de connexion, adresse IP | Intérêt légitime |
Les données ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement concerné.
4. Durée de conservation
Les durées de conservation sont limitées comme suit :
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Données de contact : 3 ans après le dernier contact
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Données de facturation ou commande : 10 ans (obligation légale)
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Données liées à la newsletter : jusqu’à désinscription
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Données de navigation (logs techniques) : 12 mois maximum
5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :
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Droit d’accès à ses données (art. 15)
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Droit de rectification de ses données inexactes ou incomplètes (art. 16)
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Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) (art. 17)
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Droit à la limitation du traitement (art. 18)
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Droit d’opposition au traitement de ses données (art. 21)
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Droit à la portabilité des données (art. 20)
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Droit de définir le sort de ses données après décès
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser sa demande écrite accompagnée d’un justificatif d’identité à :
Marion Benattar – DPO
5 rue Toni Morrison – 93400 Saint-Ouen
ou par email à : contact@mademoiselle-voyage.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
En cas de désaccord, l’utilisateur peut déposer une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes
6. Sécurité et confidentialité
Mademoiselle Voyage met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (accès sécurisé, hébergement en France, sauvegardes, chiffrement des échanges…).
Aucune donnée sensible (santé, opinions, religion, etc.) n’est collectée.
En cas d’incident de sécurité affectant les données, les personnes concernées et la CNIL seront informées conformément à la réglementation.
7. Sous-traitants et transferts hors UE
Les données peuvent être temporairement transmises à des prestataires techniques intervenant pour le bon fonctionnement du site (hébergement, maintenance, formulaires, envoi d’emails).
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et présentent des garanties conformes au RGPD.
Aucun transfert de données n’est effectué en dehors de l’Union européenne, sauf si le prestataire est basé dans un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne.
8. Mise à jour de la politique
Cette page est susceptible d’être modifiée à tout moment afin de suivre les évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : 30 octobre 2025
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